Calidad y servicio
Nuestra experiencia en la elaboración de productos cárnicos es muy amplia. Durante todos estos años hemos aprendido que lo más importante para mantener la confianza de nuestros clientes, es tener un elevado grado de calidad, regularidad y servicio cabeza.
Sarquella tiene una especial atención a la hora de seleccionar las primeras materias y también en el trato de éstas en el proceso de producción. Las instalaciones situadas en Banyoles, cumplen los estándares de calidad y seguridad alimentaria vigentes a la UE. Así mismo, la empresa dispone de un SAE que valida la exportación a diferentes países como Dinamarca, Chile o Líbano. En nuestro objetivo de mejora continua y para validar la calidad y seguridad alimentaria, la empresa está en proceso de certificación de la IFS.
Embutidos Sarquella tiene claro que a parte de servir unos productos, da un servicio a sus clientes. Los términos de entrega o la simple atención telefónica, son muy importante para nosotros. En este sentido, sabemos que quién más sabe de las necesidades de los clientes son ellos mismos. Su opinión y consejo son básicos para la mejora de los productos y también del servicio.
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